Un reciente estudio del sector de servicios basados en conocimiento revela un escenario de contrastes para el año 2026. Mientras nueve de cada diez empresas anticipan mantener o incrementar sus exportaciones, los obstáculos internos y externos configuran un camino de crecimiento exigente. La competitividad, en un mercado global que evalúa talento y precio en tiempo real, se erige como el principal desafío.
La presión de los costos y el frente interno
El informe identifica a la competitividad de costos como la preocupación central para el 72% de las empresas consultadas, concentrando un tercio de las menciones como motor de crecimiento. En un negocio donde los clientes globales comparan constantemente, cualquier desviación en precio o productividad reduce las oportunidades de contratación.
Este desafío se potencia con factores locales de larga data. Los costos salariales, la inflación, la dinámica del tipo de cambio y una normativa cambiante son señalados como los principales condicionantes para una expansión sostenida. Aunque se reconoce cierta mejora en previsibilidad, esta no es suficiente para nivelar la cancha frente a países con estructuras más estables o económicas.
Escasez de talento y un mapa competitivo que cambia
El mercado laboral tecnológico muestra signos de tensión: la falta de profesionales calificados afecta ya a siete de cada diez empresas del sector. Esta escasez limita la capacidad de escalar operaciones y atender una demanda externa creciente.
En el frente externo, la competencia se ha regionalizado. Si bien Estados Unidos sigue siendo el mercado de mayor potencial, la presión más directa proviene de América Latina. Países como Colombia, México y Brasil se han consolidado como rivales directos de los servicios argentinos, disputando los mismos contratos y clientes, lo que exige una propuesta de valor diferenciada.
La inteligencia artificial: un nuevo vector de transformación
La adopción global de la inteligencia artificial emerge como un segundo vector clave. No solo está modificando la demanda de servicios, sino que redefine los estándares de productividad esperados por los clientes internacionales. Las empresas se ven forzadas a una adaptación rápida, incorporando nuevas herramientas y revisando su oferta para garantizar mayor eficiencia.
Este cambio tecnológico impacta en la estructura del empleo. El 80% de las empresas prevé cambios moderados en sus dotaciones, con estructuras estables pero un crecimiento más acotado. No se observa una destrucción masiva de puestos, pero sí una clara reconfiguración: ganan peso los perfiles con habilidades para interactuar con nuevas tecnologías, mientras se reduce el margen para esquemas laborales que no prioricen la actualización de capacidades.
Un balance entre oportunidad y examen riguroso
En síntesis, la economía del conocimiento argentina se encuentra en un punto de inflexión. Mantiene un sólido potencial exportador, pero debe superar un examen más riguroso que en ciclos anteriores. El desafío integral consiste en retener talento, mejorar la productividad, integrar la inteligencia artificial y competir con países vecinos, todo ello en un contexto doméstico que aún presenta lastres significativos. El objetivo ya no es solo crecer, sino hacerlo sin ceder posiciones en la carrera global por el conocimiento.